SerpJet История операций, платежи и доступные документы
На странице «Баланс и оплата» есть история всех пополнений и списаний в токенах, расход за 30 дней по проектам и список платежей. Счёт для юрлица запрашивается там же.
История операций
«Баланс и оплата» → блок «История»: «Все пополнения и списания показаны в токенах». Фильтры: «Всё», «Списания», «Пополнения». В строке — когда, что и по какому проекту, сколько токенов. Внизу — «Показать ещё».
Расход за 30 дней
Блок «Расход за 30 дней» показывает, сколько токенов списано по каждому проекту: обновления отдельно от остальных операций (статьи, семантика, импорт). Подробности по задачам — в «Истории и расходах» проекта — Найти причину по истории задач и расходов.
Платежи и документы
- Блок «Платежи и документы»: оплаты картой («Покупка») и по счёту («Оплата по счёту») с числом токенов и статусом.
- Нажмите на платёж, чтобы увидеть детали — Деньги списаны, токенов нет: неизвестное создание и статусы платежа.
- «Запросить счёт для юрлица» — Оплатить от ИП / ООО по счёту и дождаться зачисления.
- Внизу страницы — «Договор оферты» и «Политика конфиденциальности».
Если нужны закрывающие документы для бухгалтерии, напишите в поддержку с указанием платежей и реквизитов — Написать в поддержку: тип вопроса, переписка, вложения и закрытие.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку из панели — укажите проект и что вы видите на экране.