Пополнить картой: пакет, своя сумма и продолжение существующей оплаты

Шаги

1. Левое меню → «Баланс и оплата» → «Пополнить баланс».
2. Выберите пакет — у каждого указано число токенов и бонус, пометка «Выгоднее» отмечает лучшую цену за токен. Или введите «Свою сумму, ₽»: под полем будет видно, сколько токенов вы получите.
3. В блоке «Как оплатить» выберите «Картой» — «Сразу после оплаты».
4. Если есть промокод, введите его и нажмите «Применить».
5. Нажмите «Оплатить … ₽» и завершите оплату на странице платёжного сервиса.

Бонус пакета уже включён в количество токенов. Если вы пришли по приглашению, скидка на первую оплату картой применится автоматически — это написано в окне пополнения.

После оплаты

• Вы вернётесь на страницу платежа. «Ждём подтверждение оплаты» — обычно это занимает до минуты. Страницу можно закрыть: токены начислятся автоматически.
• «Оплата прошла» — «Токены зачислены на баланс».
• Если на балансе была задолженность, пополнение сначала погасит её — доступно станет меньше купленного.

Продолжить начатую оплату

Если вы закрыли страницу оплаты, не завершив её, откройте платёж в блоке «Платежи и документы» на странице «Баланс и оплата» и нажмите «Перейти к оплате». Новый платёж создавать не нужно.

Если оплата не прошла

• «Оплата не прошла» — «Деньги не списаны». Нажмите «Попробовать снова» или выберите оплату по счёту — Оплатить от ИП / ООО по счёту и дождаться зачисления.
• «Проверяем создание платежа» — не создавайте повторную оплату, пока проверка не завершится — Деньги списаны, токенов нет: неизвестное создание и статусы платежа.

Документы

Ссылки на «Договор оферты» и «Политику конфиденциальности» — внизу страницы «Баланс и оплата». Все платежи — в блоке «Платежи и документы».