Оплатить от ИП / ООО по счёту и дождаться зачисления
Для оплаты от ИП или ООО нажмите «Запросить счёт для юрлица» или выберите «По счёту для юрлица» в окне пополнения, укажите сумму, ИНН и почту. Счёт придёт на почту, токены зачисляются после поступления оплаты.
Содержание
Шаги
- «Баланс и оплата» → «Пополнить баланс» → в блоке «Как оплатить» выберите «По счёту для юрлица». Или нажмите «Запросить счёт для юрлица» в блоке «Платежи и документы».
- Выберите пакет или свою сумму. Минимальная сумма для счёта указана рядом со способом оплаты.
- Заполните «ИНН» и «Почту для счёта».
- Нажмите «Запросить счёт». Появится «Запрос счёта принят — пришлём его на почту».
- Оплатите счёт со счёта организации.
Когда зачислятся токены
- Токены зачисляются после того, как оплата поступит и будет сверена. Банковский перевод идёт дольше оплаты картой — обычно от одного до нескольких рабочих дней.
- Платёж появится в блоке «Платежи и документы» как «Оплата по счёту» с числом токенов и статусом.
- Если оплата поступила, а токенов нет несколько рабочих дней, напишите в поддержку и приложите платёжное поручение — Написать в поддержку: тип вопроса, переписка, вложения и закрытие.
Что важно знать
- Промокод и скидка по приглашению показываются для оплаты картой; уточните их применимость к счёту в поддержке.
- Если на балансе есть задолженность, зачисление сначала погасит её.
- Каждый счёт зачисляется один раз; повторно оплачивать тот же счёт не нужно.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку из панели — укажите проект и что вы видите на экране.